ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЛЕТНЕЙ ЗОНЫ «МАЯК»
18.1. Раздел 1. Общие положения
1.1. К территории Летней зоны «Маяк» (далее «Летняя зона») относятся:
зона бассейна и песчаного берега.
зона оказания услуг общественного питания;
комнаты переодевания;
туалетные комнаты.
1.2. Настоящие Правила являются обязательными для всех без исключения Посетителей, находящихся на территории Летней зоны «Маяк». Перед заключением договора возмездного оказания услуг (то есть оплатой посещения Летней зоны «Маяк»), Посетитель обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами. Получение контрольно-кассового чека и/или браслета является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.
1.3. Правила не являются публичным договором или публичной офертой и направлены на получение исчерпывающей информации об оказываемой услуге, обеспечение безопасности услуги.
1.4. Правила Летней зоны «Маяк» составлены в соответствии с нормативными требованиями правовых актов Российской Федерации.
1.5. Ответственность за последствия, возникшие на территории Летней зоны «Маяк» вследствие незнания и/или несоблюдения настоящих Правил и/или инструкций (правил) по пользованию водными объектами на территории Летней зоны, несет сам Посетитель.
1.6. Информация о фирменном наименовании, местонахождении, режиме работы Исполнителя, номера телефонов руководителей размещены на информационном стенде («Уголок потребителя»), расположенном при входе на Летнюю зону в удобном для ознакомления Посетителей месте. На информационном стенде также размещены перечень услуг, прейскурант на оказываемые услуги, настоящие Правила, Книга отзывов и предложений и иная необходимая в соответствии с законодательством Российской Федерации информация.
1.7. Настоящие Правила устанавливают порядок обслуживания (оказания услуг) посетителей Летней зоны «Маяк», предъявляемые к посетителям обязательные требования безопасности, гигиены и прочие требования, права, обязанности и пределы ответственности администрации Летней зоны и посетителей, условия продажи билетов и оказания дополнительных услуг, запреты на посещение Летней зоны, правила посещения Летней зоны несовершеннолетними лицами, правила пользования раздевалкой и душевыми, требования и рекомендации по применению купальных костюмов, правила поведения на водных объектах, правила посещения сауны, правила посещения зоны общественного питания, порядок предоставления Посетителям доврачебной помощи, а также порядок действий посетителей при возникновении чрезвычайных ситуаций.
18.2. Раздел 2. Общие правила пользования услуг Летней зоны
2.1. Право посещения Летней зоны предоставляется только лицам, получившим браслет. Залог за браслет и арендованное полотенце составляет – 1000,0 рублей. Залог возвращается при сдаче браслета и полотенца в надлежащем состоянии на стойке кассы. Посетители, а также проживающие гости города-курорта при посещении летней зоны обязаны носить браслет на запястье руки и предъявляется его сотруднику Летней зоны «Маяк» по первому требованию. Передача браслета другим посетителям запрещена. При выходе посетителя из Летней зоны браслет и полотенце сдается кассиру.
2.2. Посетители имеют право находиться на территории Летней зоны только в установленные часы работы, которые указываются при входах на Летнюю зону и в Уголке потребителя. Посетители обязаны освободить Летнюю зону по истечении времени ее работы.
2.3. Время пребывания на Летней зоне контролируется посетителем самостоятельно.
2.4. Посетитель обязан покинуть Летнюю зону до момента ее закрытия.
2.5. Посетители должны уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других Посетителей.
2.6. На территории Летней зоны запрещена профессиональная фото- и видеосъемка в коммерческих целях. Исключительным правом на публикацию фотоматериалов, трансляцию видеофильмов, снятых на Летней зоне, обладает только Администрация.
2.7. В целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористических актов посетители обязаны предъявлять службе безопасности Летней зоны содержимое личных вещей для проверки.
2.8. В целях обеспечения безопасности Посетителей за ними ведется видеонаблюдение на всей территории Летней зоны (за исключением кабинок для переодевания и туалетов).
2.9. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и со статьей 782 Гражданского кодекса РФ за оказанные услуги администрация Летней зоны деньги не возвращает.
2.10. Посетители должны выполнять требования сотрудников Летней зоны в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты.
2.11. В случае невозможности использования водных объектов по причине возникновения обстоятельств непреодолимой силы и/или неблагоприятных погодных условий, создающих риск причинения вреда жизни и здоровью посетителей, снижение цен на время пребывания на Летней зоне не осуществляется.
2.12. В случае непредвиденных, чрезвычайных или экстренных ситуаций, в том числе при неблагоприятных погодных условиях, посетители обязаны незамедлительно покинуть Летнюю зону. В этом случае возврат денежных средств за посещение Летней зоны не производится.
2.13. Посетителям запрещается входить в любые технические и служебные помещения, оснащенные табличкой «Вход воспрещен» или «Служебное помещение». Посетители, проникшие в такие помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне.
2.14. Количество предоставляемых бесплатно шезлонгов, индивидуальных ящиков для переодевания - ограничено, поэтому администрация не принимает претензий о неудобствах, связанных с этим.
2.15. На территории Летней зоны запрещена любая рекламная, торговая, коммерческая деятельность, не согласованная с администрацией.
2.16. Посетителям запрещается использовать не по назначению мебель, находящуюся на всей территории Летней зоны.
2.17. Летняя зона прекращает свое функционирование в 20:00 вечера. Администрация имеет право приостановить работу Летней зоны (ограничить доступ посетителей, организовать обязательный для посетителей выход с территории летней зоны и т д.) в связи с изменением погодно-климатических условий, препятствующих безопасному пользованию водными объектами.
18.3. Раздел 3. ЗАПРЕТ НА ПОСЕЩЕНИЕ ЛЕТНЕЙ ЗОНЫ
3.1. Правом на посещение Летней зоны обладают лица всех возрастных категорий, кроме исключений, предусмотренных настоящими Правилами.
3.2. Посещение Летней зоны запрещено:
• лицам, страдающим инфекционными, острыми вирусными, контагиозными кожными и венерическими, грибковыми заболеваниями; открытыми ранами и любыми другими заболеваниями, которые могут представлять угрозу здоровью других посетителей;
• лицам, страдающим сердечно - сосудистыми, психическими заболеваниями (представляющими угрозу для окружающих), с неотложной хирургической патологией;
• лицам с открытыми, инфекционными ранами, асептическими повязками, страдающим фурункулёзом, конъюнктивитом, гельминтозами;
• лицам в период обострения хронических заболеваний;
• лицам, имеющим склонность к аллергическим реакциям;
• лицам в состоянии алкогольного опьянения, а также лицам, находящимся под воздействием наркотических, психотропных или иных одурманивающих веществ;
• лицам, чьё поведение может представлять угрозу порядку, безопасности, гигиеническому состоянию Летней зоны или противоречит принятым в обществе правилам поведения;
• лицам с другими недомоганиями, представляющими опасность для личного здоровья и безопасности, а также для здоровья и безопасности других посетителей;
• лицам, у которых отсутствует браслет;
• лицам до 18 лет включительно без сопровождения взрослых.
Посетители Летней зоны, нарушившие указанные в настоящем пункте запреты, несут полную ответственность за ущерб, причиненный своему здоровью, здоровью других посетителей и сопутствующие материальные расходы.
3.3. При возникновении подозрений относительно наличия у посетителя заболевания, указанного в настоящем разделе, Администрация Летней зоны вправе потребовать от Посетителя либо предъявления разрешительной медицинской справки на посещение бассейна либо обращения к медицинскому персоналу с целью проведения медицинского контроля, по результатам которого Посетитель может быть допущен или не допущен к пользованию услугами Летней зоны.
3.4. Запрещено посещение Летней зоны с животными.
18.4. Раздел 4. Порядок оплаты услуг. Проходной браслет, его назначение и использование
4.1. На Летней зоне действует следующая тарифная политика:
- для детей возрастом до 1 года посещение Летней зоны является бесплатным,
- для детей возрастом от 1 до 6 лет включительно приобретается детский билет,
- взрослый билет приобретается лицами, которым на момент посещения Летней зоны уже исполнилось 7 лет.
4.2. Оплаченное время подтверждает право Посетителя пользоваться услугами Летней зоны в течение всего времени в соответствии с оплаченным тарифом. При досрочном выходе из Летней зоны, то есть в том случае, когда весь отведенный временной лимит Посетителем использован не был, деньги за неиспользованное время возврату посетителю не подлежат.
4.3. Билеты на территорию Летней зоны можно приобрести в кассах, расположенных при входе. Посетитель обязан оплатить услуги Летней зоны в размере 100% согласно действующему прейскуранту.
4.4. Продажа билетов может быть временно приостановлена вследствие технических неполадок и/или неблагоприятных погодных условий.
4.5. Вследствие технических неполадок, обстоятельств непреодолимой силы, во время различных мероприятий, по другим важным причинам на Летней зоне может быть временно ограничено пользование определенными услугами: детскими горками, бассейнами, саунами 4.6. При покупке билета кассир выдает Посетителю контрольно-кассовый чек и браслет. Контрольно-кассовый чек должен быть сохранен посетителем до конца посещения Летней зоны.
4.6. Перед получением браслета посетитель обязан заполнить расписку об ознакомлении и соблюдении настоящих правил и ответственности за детей.
4.7. Браслет является входным билетом на территорию Летней зоны.
4.8. После получения браслетов посетители должны входить через входной терминал по одному и предъявлять на турникетах контрольно-кассовый чек.
4.9. К дополнительно оплачиваемым услугам на территории Летней зоны относятся:
- питание в кафе, барах;
- другие виды услуг, утвержденные Администрацией.
4.10. Посетитель несет ответственность за сохранность и целостность браслета, который носится на запястье руки и предъявляется сотруднику Летней зоны по его требованию. Передача браслета другим посетителям запрещена. При выходе посетителя из Летней зоны браслет сдается кассиру.
18.5. Раздел 5. Общие правила поведения посетителей на территории Летней зоны
5.1. Запреты и ограничения для посетителей Летней зоны:
5.1.1. Посетителям запрещается приносить на Летнюю зону личные надувные круги и другие специальные средства для плавания, за исключением специальных детских жилетов.
5.1.2. На Летнюю зону запрещается проносить любые изделия из стекла, в том числе посуду, другие опасные предметы, а также мыло, шампуни, лосьоны и другие косметические средства. Посетителям запрещается пользоваться стеклянной тарой, посудой вне баров и кафе.
5.1.3. Запрещается осуществлять прием пищи и напитков в местах непосредственно на то не отведенных, в том числе, в бассейнах, в саунах, детской площадке и т.д.
5.1.4. На всей территории Летней зоны запрещено: курение табачных изделий (сигарет, сигар, сигарил, папирос, кальянов и т.д.), использование электронных средств для курения, а также курительных смесей и дымчатых веществ.
5.1.5. На всей территории Летней зоны запрещено использование Посетителями некурительных табачных изделий, то есть предназначенных для рассасывания, жевания или нюханья.
5.1.6. Посетителям запрещается приносить на территорию летней зоны кальянные изделия.
5.1.7. В целях соблюдения санитарно-эпидемиологических норм и обеспечения безопасности посетителей запрещается проносить в водно-развлекательную зону продукты питания и напитки в стеклянной таре/упаковке и/или вскрытой заводской таре/упаковке, за исключением детского специального питания, упакованного в пластиковую тару.
5.1.8. Запрещается проносить на Летнюю зону огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества.
5.1.9. На территории Летней зоны категорически запрещены любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальности, вероисповеданию, возрасту социальному положению или другим признакам.
5.1.10. Посетителям запрещается нарушать общепринятые нормы поведения (морали и нравственности).
5.1.11. Посетителям запрещается мусорить и нарушать санитарно-гигиеническое состояние Летней зоны (выбрасывать мусор, плевать на пол, бросать жевательную резинку и т.д.).
5.1.12. Посетителям запрещается применять какие-либо вандальные действия к оборудованию, имуществу и растениям Летней зоны.
5.1.13. Посетителям запрещается пользоваться аттракционами, бассейном, саунами в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, либо под воздействием психотропных и иных одурманивающих веществ.
5.1.14. Во избежание падений и травм посетителям запрещается бегать, кричать, толкаться, свистеть, без надобности звать на помощь, вводя в заблуждение других посетителей и персонал Летней зоны;
5.1.15. Беременным женщинам посещение сауны следует осуществлять только после консультации врача.
5.1.16. Посетителям запрещено проносить и использовать в водной зоне мобильные телефоны, изделия для видео - звуковоспроизведения, видео - фото - съемки и другие предметы, детали и осколки которых при разбитии могут причинить вред посетителям.
5.1.17. На территории Летней зоны запрещено употреблять алкогольные напитки лицам, не достигшим 18-летнего возраста.
5.1.18. Посетителям запрещено лить воду или другую жидкость на электрические установки, которые находятся на Летней зоне.
5.1.19. Посетителям (сопровождающим лицам) запрещено оставлять детей без присмотра.
5.1.20. Запрещается пользоваться водными объектами (горками, бассейном), саунами Посетителям с сердечно сосудистыми и психоневрологическими заболеваниями, а также лицам, имеющим медицинские либо иные противопоказания.
5.1.21. Посетителям запрещается игнорировать указания о глубине бассейнов, инструкции и правила пользования другими аттракционами (в случае непонимания – за разъяснениями необходимо обращаться к сотруднику Летней зоны).
5.1.22. Запрещается пользоваться бассейном и аттракционами, надувным городком на воде Посетителям, не владеющим навыками плавания, без спасательного жилета. Администрация не несет ответственности за безопасность таких Посетителей в случае нарушения ими данного Правила. Лица, достигшие 18 летнего возраста, несут полную ответственность за себя и за несовершеннолетних лиц, которые пришли вместе с ними.
5.1.23. Запрещается подплывать к плавсредствам расположенным на территории Летней зоны.
5.1.24. Запрещено перегружать плавсредство и прыгать с него в открытый водоем.
5.1.25. Гостям запрещено заплывать за буи и/или купаться в непредназначенном для этого местах.
5.1.26. Запрещается погружаться с использованием автономных дыхательных аппаратов.
5.1.27. Запрещается проносить на Летнюю зону животных, птиц, рептилий и насекомых.
5.1.28. Запрещается проносить на Летнюю зону лекарства и медикакаменты.
5.1.29. Посетители обязаны соблюдать и иные запреты (ограничения), предусмотренные настоящими Правилами.
5.2.Обязанности посетителей Летней зоны:
5.2.1. До посещения Летней зоны посетители должны оценить свои физические способности и умение плавать. Соблюдение всех правил, указаний и инструкций предотвращают от причинения вреда здоровью.
5.2.2. Перед заключением договора возмездного оказания услуг (то есть оплатой посещения Летней зоны) Посетитель обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и действующими тарифами;
5.2.3. Перед использованием аттракционов Посетитель либо его сопровождающий обязан ознакомиться с правилами безопасности и порядком их использования, а также самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия.
5.2.4. Посетители, которые не умеют плавать, обязаны надеть специальные жилеты для плавания. При входе в бассейн Посетитель обязан внимательно изучить информационную табличку (правила пользования) данного бассейна, и самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия.
5.2.5. Посетители должны выполнять требования сотрудников Летней зоны в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на ее территории.
5.2.6. Посетители должны уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других Посетителей.
5.2.7. В целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористических актов посетители обязаны предъявлять службе безопасности содержимое личных вещей для проверки.
5.2.8. Администрация Летней зоны не несет ответственности за оставленные без присмотра личные вещи Посетителей.
5.2.9. В случае непредвиденных, чрезвычайных или экстренных ситуаций посетители обязаны незамедлительно покинуть Летнюю зону.
5.2.10. При малейших недомоганиях или травмах Посетитель обязан обратиться в медицинский пункт.
5.2.12. Посетитель обязан хранить чек за оплаченные услуги до выхода из Летней зоне.
5.2.13. При посещении Летней зоны Посетитель обязан бережно относиться к имуществу Летней зоны.
5.2.14. Посетитель обязан выбрасывать мусор только в специальные предусмотренные для этого емкости.
5.2.15. При выходе из Летней зоны Посетитель обязан снять браслет.
5.2.16. Посетитель обязан носить браслет на запястье руки и предъявлять его сотруднику Летней зоны по его требованию.
5.2.17. Посетители обязаны контролировать время проведенное на солнце, во избежание теплового удара. Наличие головного убора обязательно.
5.2.18. Посетители обязаны выполнять и иные обязанности, предусмотренные настоящими Правилами.
5.3. Права посетителей Летней зоны:
5.3.1. Посетители могут бесплатно пользоваться шезлонгами, находящимися на территории Летней зоны. Количество шезлонгов ограниченно.
5.3.2. Посетитель по своему усмотрению вправе досрочно прекратить сеанс, и покинуть Летнюю зону. При неполном использовании оплаченного времени денежное возмещение не производится.
5.4. Рекомендации для посетителей Летней зоны:
5.4.1. Администрация рекомендует посетителям, планирующим посещение Летней зоны, убедиться в том, что состояние их здоровья позволяет пользоваться предоставляемыми в нем услугами. Ответственность за отрицательные последствия, связанные с несоблюдением настоящей рекомендации, несет сам посетитель.
5.4.2. Посетителям не рекомендуется вносить на территорию Летней зоны дорогие и ценные вещи (украшения, цепочки, кольца, подвески, браслеты, мобильные телефоны, фото- и видеотехнику и т.п.), которые могут испортиться под воздействием влаги или могут быть утеряны и/или повреждены.
5.4.3. Администрация рекомендует воздержаться от посещения Летней зоны:
- беременным женщинам;
- лицам с грудными детьми;
- лицам с повышенной чувствительностью кожи к хлорированной воде и хлорсодержащим элементам;
- с недавно перенесенными травмами, проходящим курс лечения или находящихся на реабилитации, не переносящим перегрузок;
- с другими заболеваниями, которые могут обостриться во время пользования водными объектами.
5.4.4. Администрация рекомендует воздержаться от посещения сауны людям с повышенной чувствительностью к высоким температурам, при высоком артериальном давлении, при плохом самочувствии, беременным женщинам, людям, страдающим острыми заболеваниями инфекционной и иной природы, заболеваниями сердечно-сосудистой системы, гипертензией, ишемической болезнью, а также имеющим медицинские противопоказания.
5.4.5. В целях предотвращения возможного отравления хлорсодержащими реагентами администрация рекомендует не пить (не глотать, не употреблять) воду из водных объектов.
5.4.6. Администрация рекомендует Посетителям иметь при себе медицинскую справку (разрешение на посещение бассейна) для ее предъявления персоналу Летней зоны в случае возникшей необходимости.
18.6. Раздел 6. Права и обязанности Администрации Летней зоны
6.1. Администрация Летней зоны вправе:
6.1.1. не допускать на территорию Летней зоны лиц, не достигших 18 лет, без сопровождения совершеннолетних лиц;
6.1.2. не впускать на территорию Летней зоны лиц, поведение которых может нарушить порядок Летней зоны, представлять опасность для других посетителей, гигиенического состояния Летней зоны и/или противоречит принятым общественным нормам поведения;
6.1.3. не впускать на территорию Летней зоны лиц, которые не согласны соблюдать настоящие Правила или не понимают их;
6.1.4. запретить доступ на территорию Летней зоны лицам, подпадающим под признаки, указанные в п. 3.2. и п. 3.4. настоящих правил;
6.1.5. удалить с территории Летней зоны посетителей, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, мешающих отдыху других посетителей Летней зоны, в том числе, ввиду курения сигарет или иных изделий (кальян, электронные сигареты), причиняющих вред другим посетителям, сотрудникам или имуществу Летней зоны, создающих опасность причинения такого вреда. В таком случае деньги посетителю возврату не подлежат.
6.1.6. остановить (приостановить) работу Летней зоны, в следующих случаях: санитарной обработки Летней зоны (согласно требованиям СанПин), планово-предупредительного или текущего ремонта, технических перерывов, связанных с особенностями конструкции оборудования, аварийных ситуаций, не зависящих от Администрации, связанных с обеспечением безопасности посетителей, при возникновении форс-мажорных обстоятельств, к которым относятся стихийные бедствия (наводнения, землетрясения), техногенные катастрофы (аварии оборудования, отключение электричества), забастовки, войны, действий органов государственной власти и управления или других независящих от Администрации обстоятельств, делающих невозможным предоставление посетителю услуг Летней зоны;
6.1.7. прекратить прием платежей и доступ посетителей на территорию Летней зоны в случае проведения специальных мероприятий, связанных, в том числе с арендой Летней зоны в целом;
6.1.8. в целях обеспечения безопасности проводить визуальный осмотр личных вещей.
6.2. Администрация Летней зоны обязана:
6.2.1. предоставлять полную и достоверную информацию о порядке предоставления услуг и их стоимости;
6.2.2. в целях обеспечения безопасного пребывания посетителей на воде организовать расстановку, обучение и постоянное пребывание персонала в зоне нахождения посетителей;
6.3.3. использовать для оказания услуг только те расходные материалы и оборудование, которые соответствуют требованиям безопасности в соответствии с установленными нормами.
6.3.4. предоставлять для посетителей услуги с соблюдением соответствующих требований нормативных актов РФ и положений настоящих Правил.
Раздел 7. Правила посещения Летней зоны несовершеннолетними лицами
7.1. Лица до 18 лет включительно имеют право посещать Летнюю зону только в сопровождении взрослых, которые несут за них полную ответственность, отвечают за их безопасность, а также за ущерб, нанесенный ими. Взрослым признается дееспособное лицо старше 18 лет.
7.2. Не допускается нахождение на Летней зоне несовершеннолетних, то есть не достигших возраста 18 лет, без сопровождения родителей (лиц, их заменяющих) или лиц, осуществляющих мероприятия с участием несовершеннолетних, в том числе в ночное время (с 20 часов вечера до 9 часов утра).
7.3. Дети до 6 лет не допускаются на аттракцион «Надувной городок на воде», даже с сопровождением взрослого.
7.4. Ответственность за несовершеннолетних лиц (детей, подростков) во время нахождения их на территории Летней зоны целиком и полностью несут сопровождающие взрослые.
7.5. Лицо, сопровождающее и (или) ответственное за детей, обязано обеспечить нахождение детей на Летней зоне в плавательных жилетах, и несет полную ответственность за несоблюдение данного пункта Правил.
Лица в возрасте до 18 лет и/или ростом до 160 сантиметров в обязательном порядке должны находиться на территории Летней зоны в плавательных жилетах, в том числе в бассейне.
7.6. При посещении Летней зоны несовершеннолетним лицом (ребенком, подростком до 18 лет включительно) ответственность за состояние его здоровья, а также его поведение, соблюдение им настоящих Правил несут родители или иное лицо, сопровождающее несовершеннолетнее лицо (ребенка, подростка).
7.7. Детям запрещается играть без присмотра сопровождающих их лиц в плавательном бассейне и на песчаном берегу.
18.8. Раздел 8. Требования и рекомендации по внешнему виду посетителей и применению купальных костюмов
8.1. Запрещается нахождение посетителей на Летней зоне топлесс и/или без нижнего белья.
8.2. При посещении Летней зоны категорически запрещается пользоваться бассейном Посетителям, имеющим на себе украшения, цепочки, браслеты, часы, кольца, серьги, заколки для волос, и иные личные вещи такого рода.
8.3. В целях предотвращения травматизма на скользких поверхностях и соблюдения личной гигиены, Посетители в обязательном порядке должны использовать для передвижения по Летней зоне сменную обувь на резиновой подошве.
8.4. Администрация не несет ответственности за оставленные и утерянные на территории Летней зоны одежду, обувь, документы, мобильные телефоны, фото и видеокамеры, деньги, драгоценности и другие вещи Посетителей.
18.9. Раздел 9. Информация по бассейнам:
9.1. В бассейне Летней зоны ЗАПРЕЩЕНО:
9.1.1. купаться детям ростом до 1 м 60 см без сопровождения взрослого посетителя и без плавательного жилета,
9.1.2.. применять вспомогательные для плавания средства (круги, плоты, доски и т.д.), за исключением детских плавательных жилетов,
9.1.3. применять моющие средства, мази, крема и др. Перед посещением водных горок и бассейнов Посетитель обязан принять душ;
9.1.4. засорять воду бассейнов, бросать в бассейны посторонние предметы, затыкать специальные распылители и форсунки, прыгать на решетки сливных отверстий и желобов;
9.1.5. бегать, прыгать по прилегающим платформам, делать резкие движения, толкать других Посетителей, залезать на ограждения, мостики и декоративные фигуры;
9.1.6. прыгать и нырять в воду с бортиков, удерживать друг друга под водой, задерживать дыхание под водой, кричать, использовать акробатические прыжки;
9.1.7. залезать, ходить и бегать по бортикам бассейнов и ограждений;
9.1.8. входить в бассейны или выходить из них в не предназначенных для этого местах.
9.1.9. Посетители обязаны выполнять требования и команды инструкторов, реагировать на их сигналы и предупреждения.
18.10. Раздел 10. Правила посещения зон общественного питания
10.1. На территории зон общепита ЗАПРЕЩЕНО:
- курить;
- сорить и нарушать санитарное состояние в зоне общепита (выбрасывать остатки еды и посуды вне урн, плевать на пол, бросать жевательную резинку);
- залезать ногами на столы, стулья, барные стойки
- применять вандальные действия к оборудованию, кидаться едой, посудой;
- нарушать общепринятые нормы поведения в общественных местах, грубить персоналу и посетителям, повышать голос на персонал и посетителей, унижать и оскорблять их, отвлекать персонал посторонними разговорами.
10.2. В обслуживании может быть отказано лицу, чье поведение может представлять собой угрозу порядку, безопасности персонала и посетителей, гигиеническому состоянию Летней зоны и/или противоречит принятым в обществе правилам поведения и морали;
10.3. Посетители обязаны следить за количеством потребляемых ими алкогольных напитков, адекватно оценивать свое физическое состояние, понимать степень рисков нахождения в алкогольном состоянии у воды и прислушиваться к замечаниям персонала баров по поводу количества выпитого ими алкоголя.
10.4. Предоставление услуг общественного питания осуществляется за денежные средства (наличный/безналичный расчет).
10.5. Посетители несут ответственность за разбитую или поврежденную по их вине посуду в размере ее стоимости.
18.11. Раздел 11. Ответственность за нарушение Правил
11.1. В случае утраты или повреждения имущества Летней зоны по вине Посетителя, он обязан возместить причиненный ущерб, а также понести ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.2. За ущерб, нанесенный Летней зоне, находящемуся на ней имуществу, имуществу и/или здоровью посетителей, Посетитель несет ответственность в установленном законодательством РФ порядке. За ущерб, нанесенный несовершеннолетними, а также лицами с ограниченными возможностями, несут ответственность их родители или опекуны.
11.3. Родители, опекуны или другие сопровождающие несовершеннолетних совершеннолетние лица несут ответственность за ознакомление прибывших вместе с ними несовершеннолетних с правилами Летней зоны и соблюдение настоящих Правил.
11.4. Администрация Летней зоны не несет ответственность за несовершеннолетних посетителей в возрасте до 18 лет включительно, оставленных без присмотра совершеннолетних посетителей. Администрация Летней зоны не несет ответственности за состояние здоровья и возможный травматизм несовершеннолетнего лица (ребенка, подростка), если несовершеннолетнее лицо (ребенок, подросток) оставалось без наблюдения взрослого в нарушение настоящих Правил либо им были нарушены правила посещения Летней зоны, в том числе правила пользования водными аттракционами и/или бассейнами.
11.5. За курение в местах, не отведенных для этого, посетитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
11.6. За утерю или повреждение браслета, Посетитель возмещает его стоимость в размере согласно приложению.
11.7. Посетитель, потерпевший имущественный и/или неимущественный ущерб, обязан сообщить об этом работнику Летней зоны с указанием места, времени, обстоятельств происшествия и лиц, которые были свидетелями происшествия.
11.8. Администрация Летней зоны не несет ответственности за сохранность личных вещей или ювелирных украшений, иных ценностей посетителей, оставленных им без присмотра на территории Летней зоны, или за то, что они были утеряны и/или частично испорчены самим посетителем или другими посетителями.
11.9. Администрация Летней зоны не несет ответственности за возникшие в отношении здоровья и имущества посетителей последствия (травмы, повреждения, иной вред) или нанесенный в отношении третьих лиц ущерб, если такие последствия возникли в результате несоблюдения Посетителями требований и рекомендаций, закрепленных в настоящих Правилах, информации, указанной на предупредительных знаках и надписях, а также невыполнения правомерных указаний персонала Летней зоны.
11.10. Персонал Летней зоны уполномочен предпринимать меры против Посетителей находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также против Посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие Правила.
11.11. Посетитель дает согласие на соблюдение правил и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством РФ. Несоблюдение правил посещения Летней зоны является основанием для удаления Посетителя с ее территории, без какого либо денежного возмещения.
11.12. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг Администрация Летней зоны несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
11.13. Претензии, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены Посетителем в соответствии с законодательством Российской Федерации. Порядок и сроки рассмотрения претензий Посетителей регулируются законодательством Российской Федерации.
11.14. Посетители, проникшие в любые технические и служебные помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне либо возникшие в результате регулирования посетителем инженерно-технического оборудования Летней зоны.
11.15. В случае потери или порчи полотенца, Посетитель обязан выплатить его стоимость в размере 1 000 рублей.
